Не желаете обслуживаться в нашем Банке?

Работаю я в организации. Нужно было взять из одного банка справочку о том, что нету у них наших расчетных счетов. А банк-то приличный... ну это я так думала на тот момент...

По телефону мне толком ничего не сказали, пришлось идти... благо - не далеко.
Прошедши весь путь роспосылторга в виде охрана - секретарь - менеджер 1 - менеджер 2 - начальник какого-то отдела, остановилась на менеджер 1.

Выяснила текст запроса. Спрошаю - а скоко будет стоить? 150 денег...
Замечательно... Наличкой можно внести? - Можно. Радует.
Через дня три звоню: Готова справочка? - Конечно!

Иду. Дубль 2 серия про роспосылторг. Менеджер 1 счастливо сообщает мне, что справочка готова, посылает в кассу и озвучивает сумму... 300 денег! Ступор... 3 дня назад же было 150? Ой... у нас недавно тарифы повысились. Ладно, думаю, хрен с вами... заплачу. Только отхожу в кассу...

- Ой, а Вы знаете, я Вам не тот тариф назвала - 300 это за другую справку, а с Вас 350!
- Девушка, а если бы я завтра пришла - сколько бы я заплатила? С каждой минутой становится все дороже...
- Ну... вот так... (даже не извинилась...) Ладно... топаю к менеджеру 3, которая и будет выписывать доки на оплату.

Менеджер 3 - а это не к нам, это Вам по юрлицам - справка же выдана на юрлицо!
- Девушка... меня только что отправили оттуда к вам!
М3 - Да?! Сейчас пойду узнаю...
5 минут отсутствия... Вернувшись... - Да, это к нам, сейчас выпишу документы... (какое щастье!) Подаю ей квиточек с названием услуги и суммой.
М3 - А откуда Вы это взяли?
Я - Дали в отделе, который выписал справку.
М3 - Да?! Щас пойду узнаю...
5 минут отсутствия... Вернувшись... - Да, все правильно...

Минут 15 было потрачено на сверку моей личности с моим паспортом, вбиванием данных в кампутер, на допрос с пристрастием о месте рождения, месте жительства, месте работы, номеров телефонов (слава богу сдержалась упомянуть про персональные данные и про их ненужность им, окромя паспорта, а то бы зависла еще бы минут на 20).

Документы выписаны...
М3 - Ой, а я забыла НДС включить на эту сумму! (а это + 18 % к сумме!) Дубль 2 - процесс выписки документов...
Документы выписаны...
М3 - Подождите пожалста, я на проверку отнесу...
10 минут отсутствия... Вернувшись... - Ой, а Вы же как физлицо, значит будет комиссия за перечисление браться!
Я - Девушка, я уже уверена, что каждая минута пребывания в Вашем банке стоит денег! Давайте представим, что меня здесь нет и процесс вымогания денег закончиться прям щас!!
М3 - Ну зачем Вы так, мы приличный банк.
Я - Три дня назад в Вашем приличном банке эта услуга стоила всего 150 рублей, а сегодня мне уже насчитали более 500!

Дубль 3 процесс выписки документов...
Документы выписаны...
Великое щастье состоялось - оплатила. Получаю вожделенную справку.
И тут сакраментальный вопрос от М1:
- В вы в каком банке обслуживаетесь? Не хотите ли к нам перейти?
Я - Слава богу, что не в Вашем!

--------------------------------

(голосов: 13)

История рассказана 11 июня 2010 года пользователем Tigra